巴黎,一座为残障人士提供便利的城市

巴黎旅游局为您提供一系列便利工具,帮助您轻松取得各种巴黎旅游信息。

FACIL'iti

人人都可轻松浏览巴黎旅游局parisinfo.com网站

Logo Facil'iti Paris

FACIL'iti可根据您的需要调整parisinfo.com网站内容的显示方式,克服多种身体、感官和/或认知障碍。

只需创建您的个人账户并输入您的浏览标准(这些个人信息的隐私权将受保护),就可立即畅享量身定制的浏览体验。parisinfo.com网站的导航和内容会自动进行相应的调整。FACIL'iti可在所有数字设备上使用。

使用FACIL'iti解决方案,在parisinfo.com网站上通行无阻。

ACCEO

失聪和弱听者与旅游问询处接待人员沟通无碍

自2017年6月起,失聪和弱听者都可以到巴黎旅游局总部(地址为巴黎1区Pyramides街25号)咨询信息,通过ACCEO服务与我们的接待人员交谈。

请咨询接待员,他/她将引导您使用带摄像头、麦克风和音箱的电脑,在一名法语手语(LSF)译员或语音转文字软件(TIP)的协助下与您交谈。

ACCEO法语手语译员服务时间为周一至周五9:00-12:30和13:30-17:30。

交通网络的使用信息查询

  • 网址:infomobi.com电话:09 70 81 83 85 (无额外费用)除5月1日外,一周七天,7:00 – 22:00均有专人接听电话。Infomobi服务汇集了残障人出行所需的巴黎及其大区公共交通网络的所有相关信息。
  • 网址:www.ratp.fr电话34 24(无额外费用)一周七天。
  • 网址:www.transilien.com电话09 70 82 41 42 (无额外费用)一周七天,7:00 – 20:00有人接听。

要乘坐私家车出行,G7出租车公司的Access服务可提供120余辆可供乘坐轮椅的人士出行的车辆。司机经过专业培训,能够确保为有运动或视觉残疾的人士提供最佳服务。www.g7.fr - 电话:01 47 39 00 91 (每周7天,每天24小时)- G7 Taxi应用程序。

巴黎旅游局总部的无障碍接待

欢迎前来巴黎旅游局总部问询,地址为巴黎1区Pyramides街25号,地铁Pyramides站(14号线有无障碍通道)。

乘轮椅者可在旅游局总部接待处通行无阻:入口设有自动门,地面无高低落差和台阶,乘轮椅者可通行自如,并有高度适当的服务柜台和JCDecaux公司打造的触屏机等等。

除了专为失聪和弱听者提供的ACCEO服务之外,还有一个配备磁环的柜台,可提高助听器佩戴者的听觉舒适度。

访客动线中的潜在障碍均已消除,失明者可以放心走动。排队叫号系统包括显示屏和语音播放功能,您不必担心错过自己的号码。

在等候期间,接待处为您设置了坐下歇脚的设备。

为了热诚接待所有游客,我们的工作人员都受过残疾人接待培训,可随时提供您需要的任何帮助,比如在入口取号、够取指南手册等。

无障碍畅游巴黎信息咨询

为了妥善规划您的巴黎之旅,识别各种无障碍参观地点和休闲活动,请查看parisinfo.com网站上的无障碍畅游巴黎一栏,就可取得以下信息:

  • 乘坐飞机、火车、汽车无障碍抵达巴黎的交通方式(直接下载无障碍抵达巴黎攻略);
  • 在巴黎乘坐公交车、地铁、有轨电车、RER等公共交通工具或出租车、带司机私家车等无障碍交通方式(直接下载在巴黎无障碍出行攻略);
  • 具备无障碍设施的旅游住宿地点:酒店、短租公寓、露营区、青年旅舍等(直接下载无障碍住宿攻略或点击这里进行高级搜索);
  • 具备无障碍设施的餐饮地点:餐厅、简餐酒馆、咖啡厅等(直接下载无障碍餐饮攻略或点击这里进行高级搜索);
  • 具备无障碍设施的文化景点:博物馆和历史古迹(直接下载无障碍文化景点攻略或点击这里进行高级搜索);
  • 具备无障碍设施的休闲景点:电影院、剧院、歌舞秀、主题乐园、动物园、游泳池、商店、公园,以及乘坐游船、巴士、小火车或步行的导览参观(直接下载无障碍休闲攻略或点击这里进行高级搜索);
  • 其他实用信息:专为残疾人服务的旅行社、无障碍卫生间、医疗器材租赁服务等(直接下载无障碍旅游实用信息指南)。

备注1:parisinfo.com网站所介绍的地点和活动如有提供无障碍相关信息,您可在每个地点和活动专属页面的“无障碍”一栏查看这些信息。

备注2:由于parisinfo.com网站所介绍的地点和活动众多,因此与无障碍有关的大部分信息仅供参考。我们强烈建议您在参观之前先联系所选地点,确定所提供的服务能满足您的需求。

此外,我们还汇整巴黎旅游局网站上的信息,出版了《2017-2018 Accessible Paris 巴黎全览》手册。

最后,提醒您随身携带残疾证,在大多数巴黎博物馆和历史古迹畅享优惠价格和专属通道。